پرش به محتوای اصلی

سوالات متداول

پاسخ رایج‌ترین پرسش‌ها درباره منوساز.

منوساز چیست و چه کاری انجام می‌دهد؟

منوساز یک سامانه برای ساخت منوی دیجیتال رستوران و کافه است. منو، QR کد، سفارش آنلاین، مدیریت مشتریان و گزارش فروش را در یک پنل مدیریت می‌کنید.

ساخت منو چقدر طول می‌کشد؟

بعد از ثبت‌نام، رستوران را می‌سازید، دسته‌بندی و محصولات را اضافه می‌کنید و منو را منتشر می‌کنید. اگر اطلاعات محصولات آماده باشد، معمولاً در همان روز اول منو آنلاین می‌شود.

برای استفاده از منوساز به دانش فنی نیاز دارم؟

خیر. تمام بخش‌های پنل با فرم و دکمه کار می‌کنند و نیازی به کدنویسی یا تنظیمات فنی نیست.

آیا دوره آزمایشی دارد؟

بله. پلن‌های پولی با دوره آزمایشی شروع می‌شوند. مدت دوره آزمایشی هر پلن در صفحه قیمت‌گذاری نوشته شده است.

مشتری‌ها برای دیدن منو و سفارش باید اپلیکیشن نصب کنند؟

نه. مشتری QR کد را اسکن می‌کند یا لینک منو را باز می‌کند و همه‌چیز در مرورگر گوشی انجام می‌شود.

مشتری‌ها از وضعیت سفارش خبردار می‌شوند؟

بله. با تغییر وضعیت سفارش، پیامک اطلاع‌رسانی برای مشتری ارسال می‌شود و مشتری می‌تواند با شماره سفارش و موبایلش وضعیت را در صفحه پیگیری ببیند.

پرداخت آنلاین چگونه انجام می‌شود؟

پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های زرین‌پال و زیبال انجام می‌شود. مشتری می‌تواند پرداخت در محل را هم انتخاب کند.

آیا می‌توانم از دامنه اختصاصی خودم استفاده کنم؟

بله، در پلن‌هایی که این امکان را دارند. دامنه را در پنل ثبت می‌کنید، یک رکورد TXT برای تأیید مالکیت اضافه می‌کنید و بعد از تأیید، منو روی آدرس شما نمایش داده می‌شود.

چند شعبه را می‌توانم مدیریت کنم؟

تعداد شعبه‌ها به پلن شما بستگی دارد. جزئیات هر پلن در صفحه قیمت‌گذاری آمده است.

ظاهر منو قابل تغییر است؟

بله. از بین چند قالب یکی را انتخاب می‌کنید و رنگ برند، سبک کارت‌ها، دکمه‌ها و چیدمان محصولات را تنظیم می‌کنید. تغییرات را قبل از انتشار در پیش‌نمایش می‌بینید.

اطلاعات رستوران و مشتری‌های من چقدر محفوظ است؟

اطلاعات هر رستوران جدا از رستوران‌های دیگر نگهداری می‌شود و فقط اعضای همان رستوران به آن دسترسی دارند. دسترسی اعضای تیم هم بر اساس نقش (مالک، مدیر، کارمند) محدود می‌شود.